Bonjour, je suis Carine et j’ai 24 ans. Je suis passionnée de marketing digital et j’adore faire de la veille sur ce vaste sujet.
Mais je trouve que certains sujets ne sont pas traités. Ils sont pourtant hyper importants, surtout si votre activité dispose d’un site internet.
Comme le CRO. D’où mon blog.
Mes lectures
Afin de me former au marketing digital et parce que cela me passionne, j’aime lire des livres sur le sujet. C’est un domaine passionnant, évolutif et tellement vaste.
Il se présente comme un guide avec des étapes à suivre qui sont des conseils concrets et actionnables. J’ai appris à créer une page de vente performante et pertinente. Ce qui est utile pour tout business.
C’est un très bon livre pour commencer l’UX, clair et très complet. Le début est top car l’auteure nous explique clairement ce qu’est l’UX et surtout ce que ce n’est pas. J’ai beaucoup appris ! La suite nous apprend pleins de petites optimisations directement actionnables sur son site, avant de passer aux tests utilisateurs.
Au-delà du côté freelance et indépendant, c’est surtout l’aspect business qui m’a intéressé. Être indépendant demande de savoir gérer et scaler un business. Ce livre explique comment faire décoller son activité, construire son offre, apprendre à se vendre et vivre correctement de son activité.
Une stratégie marketing très maline et une vision du service client que devraient avoir toutes les entreprises. Ce livre montre que cela peut être un solide levier de croissance, grâce à une expérience client au top.
Pleins de petites expériences qui visent à explorer les failles de notre cerveau. Elles montrent l’effet d’informations anodines, d’éléments atmosphériques ou relationnels sur l’émotion des consommateurs, venant affecter ensuite leur comportement.
Les internautes peuvent être imprévisibles, comme des enfants ! Ce parallèle est étonnant mais il permet de mieux les comprendre et d’anticiper leurs réactions. Axé sur la communication des marques, ce livre m’a permis de savoir prendre en compte les émotions des internautes et leurs biais cognitifs (ce qui change beaucoup de choses).
Je préfère lire des livres plutôt que faire des formations en ligne. J’arrive mieux à me concentrer et à apprendre avec un livre. C’est aussi plus pratique d’y revenir quand on a besoin. De plus, les livres sont parfois une mine d’or, avec des informations qu’on ne retrouve pas en ligne.
Ce que je préfère faire : l’optimisation des performances et des conversions d’un site web
- UX (User expérience = l’expérience de vos visiteurs)
- CRO (Conversion rate optimization = optimisation du taux de conversion de votre site)
- Web analyse : j’analyse toutes vos datas (quanti et quali) pour en dégager pleins de préconisations)
- Audit & Stratégie de contenu
Une expérience de navigation répondant aux besoins des utilisateurs est essentielle pour les conversions et la rétention.
Cela me permet d’avoir cette vision user (ou customer) centric, c’est-à dire remettre l’utilisateur au centre afin d’adapter l’interface plutôt que leur imposer un mode de conception.
J’aime aussi pousser les datas un maximum afin de pouvoir en dégager des recommandations le plus facilement possible.
